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Oui, absolument. Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre, sans mention explicite du contenu ni de notre enseigne, garantissant ainsi une discrétion totale lors de la réception de votre commande.
Quels sont les délais de livraison en Suisse ?
Les délais de livraison standard en Suisse sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Toutefois, ces délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des éventuels retards logistiques. Nous vous tiendrons informé en cas de retard significatif.
Livrez-vous uniquement en Suisse ?
Actuellement, notre service de livraison couvre exclusivement la Suisse. Cela nous permet d’assurer un service rapide et adapté aux attentes de notre clientèle locale.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), TWINT, PostFinance, ainsi que les virements bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage avancé, garantissant la protection de vos données personnelles.
Quelle est votre politique de retour ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous n’acceptons pas les retours de produits ouverts ou utilisés. Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un échange ou un remboursement.
