Oui, absolument. Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre, sans mention explicite du contenu ni de notre enseigne, garantissant ainsi une discrétion totale lors de la réception de votre commande.​

Les délais de livraison standard en Suisse sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Toutefois, ces délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des éventuels retards logistiques. Nous vous tiendrons informé en cas de retard significatif.​

Actuellement, notre service de livraison couvre exclusivement la Suisse. Cela nous permet d’assurer un service rapide et adapté aux attentes de notre clientèle locale.​

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), TWINT, PostFinance, ainsi que les virements bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage avancé, garantissant la protection de vos données personnelles.​

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous n’acceptons pas les retours de produits ouverts ou utilisés. Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un échange ou un remboursement.​